Si lepremier établissement fondéen 1990 par Jean-Paul Siret était une maison de retraite médicalisée, cela ne relève en aucun cas du hasard. L’ambition du fondateur était bien de proposer une offre d’accueil hôtelier, couplée à une offre de soinsmutualisée entre résidents (àcette époque pas de forfait soins) répondant à de hautes exigences qualitatives. Le projetmédical et de soins, uniqueàcette époque, s’appuyait sur une équipe soignante renforcée enmesure de prendre en charge les résidents atteints de polypathologies. Dès 1995, un 2e Ehpad 100% dédié à l’accompagnement des résidents atteints de pathologie Alzheimer a été créé, inscrivant dans la durée le projet spécifique LNA Santé. Le groupe s’est ensuite développé et structuré autour de deux offres complémentaires, des établissements de soins de suite et de réadaptation (SSR), la psychiatrie (PSY) puis l’Hospitalisation à domicile (HAD). Enfin, ces trois piliers de l’activité de LNA Santé sont soutenus par la mise en place d’une équipe interne dédiée à la restructuration et à la conception de nos nouveaux établissements, gage d’un service de qualité et surtout d’une parfaite adaptation de nos locaux à nos activités et aux spécificités requises pour les résidents et patients. Nos établissements sont tous conçus sur le modèle d’unités de vie ou de soins de 20 à 30 lits afin de privilégier enpermanence lebien-êtredenos résidents et patients. 49 Ehpad répartis sur le territoire français Lemodèled’Ehpaddéployépar LNASantéprendenconsidération l’évolutiondes besoins des personnes accueillies : une arrivée plus tardive dans nos établissements, un niveau de dépendance plus élevé ainsi qu’un développement des maladies chroniques, comme la maladie d’Alzheimer, de Parkinson et autres. Nous intégrons des évolutions sociétales profondes qui induisent notamment une nouvelle exigence légitime des familles et des résidents en ce qui concerne la qualité de l’hébergement, de la prise en chargemédicale et des services proposés. Celles-ci sont en forte adéquation, sans véritable surprise, avec l’évolution des modes de consommation des dernières décennies, comme l’apparition du numérique. Prendre en considération ces mutations est pour nous un atout considérable pour nourrir notre approche globale. 40% de nos lits sont dédiés à l’accueil de résidents atteints de la maladie d’Alzheimer, certains établissements sont entièrement dédiés à ces pathologies, avec le souci permanent de limiter au maximum la contention chimique et physique. Les unités de vie, de 20 à 30 lits, fonctionnent autour de la Maîtresse de maison, manager de proximité en charge des relations avec les familles et les résidents, de la coordination des soins et, prioritairement, du bien-être de nos résidents ainsi que des équipes. Notre politique d’externalisation de l’immobilier et d’amortissement sur une courte durée nous permet également de travailler d’ores et déjàaux évolutions futures en intégrant les remaniements fonciers indispensables pour nous adapter en permanence. Nos investissements liés à la maintenance et la rénovation représentent annuellement 2% à 3% de notre chiffre d’affaires. Très tôt, nous avons pris le virage de l’ambulatoire et nos Ehpad offrent une palette de services qui incluent l’accueil temporaire et le soutien au domicile. Avec l’Ehpad Confort, nous répondons aux capacités financières des résidents et des familles en proposant une nouvelle génération d’Ehpad, accessible à l’ensemble de la population (tarif à 65eurospar jour et jusqu’à25%deplaces d’habilitation à l’aide sociale). Le niveau de prestations médicales et techniques est identique pour les deux gammes et toujours couplé à une excellente qualité de l’hébergement et des services d’hôtellerie et de restauration. «NOS ÉTABLISSEMENTS SONT TOUS CONÇUS SUR LE MODÈLE D’UNITÉS DE VIE OU DE SOINS DE 20 À 30 LITS. » Ehpad, SSR et HAD, les trois piliers de LNA Santé 40% de nos lits sont dédiés à l’accueil de résidents atteints de la maladie d’Alzheimer, certains établissements sont entièrement dédiés à ces pathologies, avec le souci permanent de limiter au maximum la contention chimique et physique LNA SANTÉ • Face aux enjeux du vieillissement, brisons les tabous.
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