Cette première année complète d’activité du comité de mission a été l’occasion de consolider le modèle de mission, mettant en cohérence les engagements de l’entreprise avec des objectifs opérationnels et des ambitions concrètes. Au fil des rencontres, un dialogue sincère a été établi entre LNA Santé et le comité, portant sur la pertinence du modèle mais aussi sur la progression de l’entreprise dans l’exécution de ses engagements. Au nom du comité de mission que j’ai l’honneur de présider, je souhaite souligner certains points relatifs à l’exécution de la mission de l’entreprise pour cette année 2024. Tout d’abord, il me parait important de rappeler que les engagements pris par LNA Santé entrent en pleine résonance, non seulement avec son cœur de métier, mais aussi et surtout avec les valeurs historiquement portées par l’entreprise, et sa préoccupation permanente de s’inscrire dans une démarche d’intérêt général. Ce souci réel d’apporter une réponse adaptée aux besoins de santé, incarné par des équipes pleinement conscientes de l’exigence professionnelle et éthique que nécessitent leurs interventions quotidiennes auprès de personnes fragilisées, constitue pour nous le cœur de la mission, et assure de la sincérité de cette démarche qui s’appuie sur un socle solide. Malgré un contexte difficile tenant notamment aux contraintes tarifaires sur l’une de ses activités, que nous avons pu apprécier pendant nos échanges, nous pouvons noter que l’entreprise a atteint - et parfois dépassé - les objectifs qu’elle s’était assignés pour cette année 2024. Pour la suite, nous souhaitons que l’entreprise puisse décliner des ambitions à plus long terme sur certains enjeux (proches aidants partenaires, résidents et patients acteurs, lien santé-environnement…), et nous nous proposons de contribuer à cette réflexion en 2025. Bien sûr, le comité reste également conscient que le suivi de l’exécution de la mission ne saurait se résumer à un suivi d’indicateurs, mais voit plutôt dans ces indicateurs et les points d’étape réguliers présentés par l’entreprise une porte d’entrée vers un dialogue sur les difficultés rencontrées pour répondre à sa mission, ainsi que sur les bases solides sur lesquelles elle peut s’appuyer pour avancer et innover. En fondant les échanges sur du concret, du vécu, par exemple en s’appuyant sur les témoignages de professionnels, le comité peut ainsi témoigner de la singularité de l’entreprise, au-delà de ce qui ressort des engagements et des indicateurs suivis. Il apparait que LNA Santé dispose d’une rare capacité à écouter, associer, impliquer l’ensemble de ses parties prenantes : équipes, patients, résidents et proches, acteurs de santé… Cette capacité est d’autant plus précieuse dans les métiers de prise en soin de personnes fragilisées, nécessitant une communication et un dialogue constants pour faire évoluer ses pratiques. En conclusion, le comité de mission souhaite saluer, d’une part les fondations solides sur lesquelles s’appuie l’entreprise, d’autre part le haut niveau d’ambition qu’elle s’est posé pour répondre à sa mission. Le comité souhaite que cette ambition forte puisse contribuer à faire évoluer la filière, et ses membres, ayant la préoccupation d’être utiles à l’entreprise, restent résolus à accompagner LNA Santé, pour faire avancer l’entreprise au service de la société. Claude Evin, Président du comité de mission édito
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