Un engagement aligné sur nos valeurs fondatrices DES ÉTABLISSEMENTS FORTEMENT ANCRÉS DANS LEUR TERRITOIRE Au fil des années, nous avons développé une réelle culture du partenariat pour proposer une offre de santé pertinente, en adéquation avec les besoins des territoires, des patients, des résidents, des aidants et les attentes des pouvoirs publics. Nos établissements sont ainsi partenaires des acteurs sanitaires et médico-sociaux qui concourent à l’accompagnement global des personnes fragilisées sur leur territoire : hôpitaux, établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, équipes mobiles de gériatrie, services d’aide à domicile, professionnels de santé libéraux et résidences services. De même, ils collaborent avec les Agences Régionales de Santé (ARS) et les conseils départementaux en étant, notamment, force de proposition par des réponses aux appels à projets (AAP), appels à candidatures (AAC) et appels à manifestation d’intérêt (AMI) des ARS. Ils témoignent ainsi de la volonté de notre entreprise d’accompagner les autorités publiques dans la transformation du système de santé. L’EXPÉRIMENTATION, DANS L’ADN DE L’ENTREPRISE Depuis ses débuts, notre entreprise a cultivé l’entrepreneuriat et l’esprit d’initiative de ses équipes, en donnant la capacité à chacun d’agir en responsabilité, de participer aux décisions, de créer de la valeur et d’innover dans son métier. Cette fibre résolument entrepreneuriale permet de proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis complexes de santé dans nos territoires. Le lancement de notre projet stratégique Grandir Ensemble 3 a été l’occasion de renforcer notre démarche d’innovation, et notamment l’accompagnement des initiatives innovantes qui émergent au sein de nos établissements, afin de leur donner davantage d’impact. FOCUS : LA TÉLÉMÉDECINE Afin de répondre aux besoins de soins grandissants chez nos patients et résidents et assurer une continuité ou permanence des soins dans un contexte de pénurie médicale, nous avons expérimenté en 2023 un modèle de téléconsultations internes à l’entreprise : Télé-MED. Cette expérimentation, destinée à permettre l’accès à des médecins d’autres établissements en l’absence de médecins prescripteurs, a permis une réponse aux attentes des utilisateurs en termes d’accès aux soins et une validation technique du dispositif testé, qui sera pérennisé au sein des établissements médico-sociaux afin de contribuer à répondre aux besoins de nos patients, résidents et équipes soignantes sur le terrain. 25 LNA SANTÉ - RAPPORT DE MISSION 2023
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