complexes au domicile des patients, pour les futurs professionnels soignants, des temps de formation sont assurés par les infirmières d’appui, expertes sur les soins techniques. Plus généralement, il est prévu pour tous des temps dédiés avec chaque professionnel de l’HAD : psychologue, médecin, aide-soignant, infirmière de liaison, pharmacien… Un bilan est réalisé à l’issue du parcours et un rapport d’étonnement est demandé au nouveau collaborateur. Comme le souligne Iris Lascaux : si la mise en place de chaque parcours d’intégration demande une organisation au cordeau, sa valeur ajoutée est indiscutable d’abord pour le professionnel qui débute, grâce à une bonne appréhension du fonctionnement de la structure et au relationnel développé avec l’ensemble de l’équipe. Dans la continuité de ce temps fort, l’HAD Val de Loire organise aussi régulièrement des temps d’immersion pour ses professionnels dans d’autres HAD LNA Santé afin de partager les savoir-faire. Nathalie Etienne, Directrice de l’HAD Caux Maritime, à Dieppe, développe aussi une forte politique d’intégration. Un enjeu d’autant plus décisif que le territoire cauchois est peu attractif et mal desservi en transport : la priorité pour nous consiste à promouvoir la différenciation de l’activité en HAD : forte autonomie, diversité des modes de prise en charge, dimension relationnelle des interventions au domicile des patients… Notre second axe de travail porte sur la valorisation de la singularité LNA Santé, en tant que groupe familial, avec un esprit entrepreneurial et collectif fort. Le parcours d’intégration de l’HAD Caux Maritime s’inscrit dans la même logique que celui de l’HAD Val de Loire, avec des temps de rencontres individuels avec chaque professionnel, la découverte des locaux et des moyens à disposition, des temps de formation, etc. La nouvelle recrue dispose également d’un parrain ou d’une marraine qui l’accompagne tout au long de sa période d’intégration. « Ce parcours s’enrichit et évolue en permanence, comme récemment avec le recrutement d’un ergothérapeute, une compétence dont nous ne disposions pas jusqu’alors, il nous a fallu inventer ! » conclut Nathalie Etienne « le parcours d’intégration répond à des objectifs essentiels : découvrir tous les métiers, tous les services [...] rencontrer les différentes personnes. » NOS ÉTAPES D’INTÉGRATION Avant le 1er jour : • Je reçois un sms/mail avec mes temps forts de ma 1re journée et une vidéo de bienvenue. Le jour J : • J’ai un parrain/une marraine. • Mes outils de travail sont prêts et je reçois un cadeau d’accueil (goodies). • Mon 1er repas avec mes collègues est prévu et offert. Le 1er mois : • Je bénéficie d’1 jour complet (mini) en binôme pour mieux appréhender mon poste. • Je rencontre les personnes clefs liées à mon métier (parcours de rencontres). • Les temps d’échanges réguliers avec mon manager débutent. Le 1er trimestre : • Je participe à un temps collectif dédié aux nouveaux arrivants. • J’ai la possibilité de m’exprimer sur mon intégration (rapport d’étonnement). • Mon manager organise un temps d’échange privilégié (validation période d’essai). La 1re année : • Je participe à un vis-ma-vie/une immersion au sein de mon établissement ou dans un autre établissement. • Je participe à des formations et aux journées métiers 9
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