Offrir l'excellence, une stratégie gagnante dans un marché porteur L’excellence de nos services repose sur la convergence quotidienne de tous les critères qui garantissent la qualité de vie de nos patients et de nos résidents. Notre modèle accompagne et anticipe également les tendances nécessaires au bon accompagnement de nos patients et résidents. Les grandes tendances du secteur de la santé Dans les secteurs de la santé, les besoins et les attentes n’ont cessé de croître et le mouvement se poursuivra dans les années à venir. Services proposés et infrastructures d’accueil doivent en permanence s’adapter à cette évolution. Le secteur s’oriente vers un regroupement, un agrandissement et une spécialisation des établissements pour répondre à 2 grands besoins : • Une demande de plus en plus importante due au vieillissement de la population et à l’augmentation de la dépendance ; • Une structuration du secteur sanitaire qui s’oriente vers une segmentation entre le secteur MCO (Médecine – Chirurgie – Obstétrique) et les Soins Médicaux et de Réadaptation, l’objectif étant de réduire les durées moyennes de séjour en clinique ou hôpital au profit des SMR, permettant ainsi des économies substantielles pour l’Assurance Maladie : le coût d’une hospitalisation en SMR étant 2,5 à 4 fois inférieur à un séjour en clinique privée ou en hôpital public. Anticiper la demande Développer nos structures d'accueil Des immeubles neufs ou remis à neuf Dès notre création, nous avons considéré que la qualité des infrastructures d’accueil déterminait celle des services qui y étaient dispensés. Nous avons donc fait le choix de développer notre parc d’établissements sur des bâtis neufs ou remis à neuf. Nous attachons une attention particulière à une décoration soignée, élément important de notre modèle et de l’image de marque de l’établissement. Ceci impose de conduire régulièrement (tous les 10 ans) des programmes de transformation pour maintenir la qualité de la prestation hôtelière et la performance globale de l’établissement. Nous avons également développé des standards architecturaux adaptés aux pathologies prises en charge. Ainsi nos Ehpad et nos établissements SMR se distinguent par leur pertinence à accueillir et accompagner chaque forme de dépendance et de pathologie. Des établissements de grande capacité La taille des établissements est une des clefs pour garantir un modèle optimum de services et un modèle économique vertueux. Nous avons donc défini et engagé une évolution des capacités de nos établissements vers ces tailles cibles synonymes de pérennité, un choix majeur d’économie d’échelle et de taille critique. Embarqué 2026 12/2023 Variation Moyenne du marché 102 109 Ehpad 7 % < 80 139 145 MRB 4 % < 80 159 181 SMR/PSY France 14 % < 70 (dont 80 pour privé) 121 131 Tous secteurs 9 % Évolution de la taille moyenne de nos structures 6 LES ÉTABLISSEMENTS LNA SANTÉ
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