INTERNET, TÉLÉVISION ET TÉLÉPHONE Chaque patient peut avoir accès à Internet, à la télévision et au téléphone sur demande auprès de l’accueil (ce service peut être payant en fonction de la prestation de chambre que vous avez choisie). Un salon télévision est également à votre disposition. L’utilisation du téléphone portable est autorisée de 7h00 à 23h00 et est soumise à des restrictions pour le confort de tous : • Émettre et recevoir des appels dans les chambres et/ou dans le parc uniquement • En dehors de votre chambre, activer le mode silencieux et l’éteindre pendant les repas POINT DE VENTE Des produits d’hygiène utiles à votre séjour sont en vente sur simple demande auprès de la secrétaire d’accueil. COIFFURE / PÉDICURE / ESTHÉTIQUE Un salon de coiffure est à votre disposition, au sein de l’établissement. Vous pouvez également bénéficier de soins de pédicurie et esthétiques à vos frais. Les rendez-vous sont à prendre directement auprès des prestataires (numéros et tarifs affichés dans le service de soins). Aides et accompagnement CULTE Chaque usager est libre d’exprimer ses convictions religieuses à condition de respecter le bon fonctionnement du service et la sécurité des soins. La liste des principaux cultes est affichée dans les services de soins. LINGERIE La literie, fournie et entretenue par la clinique, répond aux normes d’hygiène et de sécurité. En revanche, il vous appartient d’apporter votre linge personnel et votre serviette de toilette et d’en assurer ou d’en faire assurer l’entretien par votre entourage. Une machine à laver, un sèche-linge, ainsi que de la lessive sont à votre disposition. Des jetons sont disponibles à l’accueil selon les tarifs indiqués en annexe du présent livret. Un fer à repasser est à votre disposition sur simple demande auprès de l’équipe soignante. Services pratiques COURRIER Votre courrier est distribué chaque jour, dans les services. La levée du courrier a lieu à 15h00 à l’accueil. Le courrier à expédier doit être timbré et déposé dans la boîte aux lettres de l’accueil (timbres en vente à l’accueil). Des journaux sont mis également à votre disposition. ASSOCIATIONS ET RÉSEAUX DE SOINS Des associations de soutien pour vous et vos proches sont présentes et prêtes à vous rencontrer. Pour tout renseignement ou demande de visite, vous pouvez contacter la cadre de santé ou la personne chargée des relations avec les usagers et les associations. Les coordonnées des associations sont affichées dans chaque service de soins. 12
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