Le modèle de mission proposé par LNA Santé reflète bien la préoccupation permanente de l’entreprise de s’inscrire dans une démarche d’intérêt général, de servir la société. Un modèle de mission ancré dans le réel et l’action Le modèle de mission est destiné à faire le lien entre des engagements, parfois globaux, et des actions locales mises en œuvre par l’entreprise. Nous avons été particulièrement vigilants à ce que les engagements soient déclinés en actions concrètes, représentatives des métiers de l’entreprise. Un modèle de mission issu du dialogue entre l’entreprise et le comité de mission Le modèle de mission s’est structuré en 2024 et affiné en 2025, au fil des échanges entre l’entreprise et le comité de mission. Sur la base de propositions de l’entreprise, nous avons challengé la rédaction de certains objectifs opérationnels, proposé des fusions ou des ajouts pour clarifier la déclinaison de certains engagements. Les objectifs opérationnels ainsi que les actions associées nous apparaissent pertinents au regard des engagements pris. L’enjeu d’affiner la vision à moyen terme Suite à notre point d’attention ainsi que celui de l’OTI pendant la première vérification concernant la nécessité de définir des objectifs pluriannuels, nous avons noté l’effort fait par l’entreprise pour affiner sa vision moyen terme sur certains sujets et proposer des cibles pluriannuelles. La question de la transversalité des engagements Nous restons particulièrement vigilants à ce que les engagements se nourrissent les uns les autres pour dessiner une trajectoire de progrès au service de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. Notre questionnement sur l’exécution des actions se fait donc autant que possible de manière transversale et non cloisonnée. L’avis du comité de mission Les objectifs définis sont en pleine cohérence avec les quatre engagements pris par l’entreprise. Nous avons à cœur de veiller à l’articulation et l’enrichissement des engagements entre eux, afin que l’atteinte des objectifs sur chaque engagement puisse également servir les autres. Diane d’Audiffret L’année 2025 marque un élargissement du regard porté sur la mission. Au-delà des parcours de soin au sein des établissements, les réflexions interrogent de manière croissante la place de LNA Santé dans son écosystème : relation aux proches aidants comme partenaires à part entière, articulation entre santé, environnement et qualité de vie, contribution aux dynamiques territoriales, rôle social et culturel des établissements. Une vision plus systémique émerge, dans laquelle les engagements se nourrissent mutuellement et où la mission devient progressivement une véritable grille de lecture du projet d’entreprise. C’est d’autant plus facile que Grandir Ensemble est très aligné avec la mission. Antoine Charlot La singularité du modèle de mission de LNA Santé tient notamment dans le subtil équilibre entre les différentes parties prenantes. Olivier Lajous 13
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