Agir - Rapport de Mission 2024

• La démarche SENS valorise les capacités d’autodétermination et l’autonomie décisionnelle des résidents atteints de pathologies neuro-évolutives, quels que soient les stades de la pathologie. • La formation bientraitance, divisée en une partie philosophique et une partie pratique, vise notamment à créer un espace de réflexion sur la manière dont faire du résident ou du patient un sujet à part entière, et donc par exemple permettre à un résident de retrouver un sentiment d’utilité sociale en contribuant à la vie de l’établissement. • La résidence Verte Prairie intègre désormais des résidents dans le processus de recrutement des soignants, permettant de les faire participer activement à la vie de l’établissement. • L’HAD Val de Loire a lancé en 2024 une expérimentation visant à proposer gratuitement à ses patients des échanges avec des patients experts, intégrant ainsi l’éducation thérapeutique dans le parcours de soin en HAD. Que signifie rendre le patient ou le résident acteur ? L’un de nos objectifs opérationnels est de « permettre aux patients et résidents d’être acteurs de leur parcours de soin et de vie ». Cet objectif résonne pleinement avec le premier axe de notre projet stratégique, « positionner la personne fragilisée et ses proches aidants comme des partenaires, au centre de nos organisations et de nos offres ». Il s’agit de s’éloigner d’une vision du soin qui verrait les patients et résidents comme des personnes fragiles et vulnérables auxquelles il faudrait uniquement prodiguer des soins médicaux, en les mettant au centre de la vie des établissements et en les considérant avant tout comme des sujets ayant une histoire, une trajectoire de vie, des attentes dont il faut tenir compte. Il s’agit, également, de permettre aux patients et résidents d’être actifs dans leur parcours : pour les patients, cela peut impliquer la bonne compréhension de la maladie mais aussi un sentiment de maitrise du parcours de soin ; pour les résidents, il s’agit avant tout de pouvoir s’impliquer, parfois accompagnés de leurs proches, dans leur projet personnalisé mais également dans la vie de l’établissement. Cette ambition est vaste et peut se concrétiser de différentes manières, selon les interprétations de chacun. Il est donc difficile de construire des indicateurs de suivi pour en mesurer les progrès. En attendant, nous aspirons à donner à voir des exemples concrets de la manière dont des établissements de santé et médico-sociaux peuvent contribuer à rendre les patients et résidents plus acteurs de leur parcours de soin et de vie. prise de recul exemples < 17

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