Nous utilisons des cookies sur ce site pour améliorer votre navigation.

En cliquant sur un lien sur cette page, vous donnez votre consentement pour l'utilisation des cookies.

Soigner et prendre soin

La bientraitance

Au cœur de notre engagement

« La posture professionnelle de bientraitance est […] une manière d’être, d’agir et de dire, soucieuse de l’autre, réactive à ses besoins et à ses demandes, respectueuse de ses choix et de ses refus. Elle ne peut se résumer à une série d’actes. »

La bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre (ANESM, juillet 2008)

Pour nous :

  • La bientraitance, c’est l’affaire de tous : Soignants et non soignants, de l’auxiliaire de vie au directeur général
  • Ce n’est jamais gagné : Aller-retour permanent entre penser et agir
  • On est d’autant plus « bientraitant » que l’on est « bientraité » : Même respect dans les relations de travail : la symétrie des attentions

La bientraitance est donc véritablement au cœur de notre culture d’entreprise et est évaluée chaque année. Tournée vers tous ceux qui font la vie d’un établissement : les patients et les résidents qui y séjournent mais aussi les collaborateurs qui y travaillent.

Des ambassadeurs et des comités bientraitance portent cette démarche et la font vivre au quotidien. L’école LNA Formation, ainsi que des philosophes partenaires du groupe, contribuent également à la diffuser.