Comment accéder aux soins de support quand on est concerné par un cancer ?

Date de publication : 06/03/26
Date de mise à jour : 06/03/26

Lorsqu’un cancer entre dans la vie d’une personne, le quotidien change. Le corps, le moral, la vie de famille et la carrière professionnelle sont impactés. Les soins de support ont pour objectif d’aider la personne malade et ses proches à traverser cette période dans les meilleures conditions possibles. En complément aux traitements du cancer, ces soins visent à améliorer la qualité de vie, à soulager les symptômes, à soutenir le moral et à accompagner la personne dans tous les aspects de sa vie. Ils concernent aussi bien les patients que leurs proches.

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Soins de support : pour qui et à quel moment ?

Les soins de support s’adressent à toutes les personnes concernées par un cancer, quel que soit le type de cancer ou son stade. Ils sont utiles dès l’annonce du diagnostic, mais aussi pendant et après les traitements, lors du retour à domicile et de la reprise du quotidien. Les soins de support apportent également une aide en cas de cancer chronique ou de récidive, ou dans les situations de soins palliatifs.

Les proches, qu’il s’agisse du conjoint, des membres de la famille ou des amis, peuvent eux aussi bénéficier d’un soutien spécifique. En effet, ces derniers jouent un rôle important auprès de la personne malade, ce qui peut générer de la fatigue, de la charge mentale ou des questionnements. Les soins de support prennent en compte tous ces besoins.

Quels sont les types de soins de support ?

Les soins de support couvrent plusieurs aspects : le corps, le moral, la vie sociale, la vie professionnelle et la famille.

Prendre soin du corps

Les soins de support peuvent aider à :

  • Mieux gérer la douleur et les autres symptômes liés au cancer ou aux traitements ;
  • Limiter certains effets secondaires (fatigue importante, troubles digestifs, troubles de la sensibilité) ;
  • Soutenir la mobilité et l’autonomie, grâce notamment à la kinésithérapie ou à la rééducation ;
  • Adapter l’alimentation, grâce à un accompagnement nutritionnel, pour maintenir les forces et le poids.

L’activité physique adaptée occupe également une place importante. Proposée en fonction de l’état de santé de la personne, elle contribue à améliorer l’efficacité globale du parcours de soins, la qualité de vie et la diminution de certaines douleurs.

Soutien psychologique et social

Le cancer peut bousculer le moral, l’image de soi et les relations avec les autres. Des professionnels sont là pour écouter, informer et accompagner :

  • Un psychologue ou un psychiatre, pour aider à exprimer les émotions et à retrouver des repères ;
  • Des groupes de parole pour les patients ou pour les proches, afin de partager avec d’autres personnes concernées par la maladie ;
  • Une assistante sociale, pour faire le point sur les droits, les aides possibles, la situation professionnelle et les démarches administratives.

Cet accompagnement social permet d’aborder concrètement les questions de travail, de revenus, d’aides à domicile ou d’organisation de la vie quotidienne.

Image de soi et bien-être

Les traitements du cancer peuvent avoir pour conséquence de modifier le corps et l’apparence. Cela peut impacter la confiance en soi.

Des professionnels spécialisés, comme les socio‑esthéticiennes, aident à :

  • Prendre soin de la peau, des ongles, des cheveux ;
  • Apprendre des gestes de maquillage, choisir une prothèse capillaire ou adapter sa coiffure ;
  • Se réapproprier son image.

Des ateliers de relaxation, sophrologie, balnéothérapie, art‑thérapie ou autres activités de bien-être peuvent aussi être proposés. Ils offrent un espace pour se détendre, se recentrer et retrouver du plaisir dans le quotidien.

Soins palliatifs et accompagnement à domicile

Les soins palliatifs font partie des soins de support. Ils visent à soulager les symptômes, à maintenir le confort et à accompagner la personne ainsi que ses proches. L’objectif est de préserver la meilleure qualité de vie possible, dans le respect des souhaits de chacun.

À domicile, les équipes spécialisées, comme celles des hôpitaux à domicile (HAD), occupent un rôle central. Elles assurent des soins médicaux et paramédicaux, en lien avec les psychologues et les assistantes sociales, dans le but de soutenir la personne et ses aidants dans leur environnement, lieu de vie habituel.

Exemples de soins de support en SMR à l’Institut de Réadaptation d’Ennery

L’Institut de Réadaptation d’Ennery, situé dans le Val‑d’Oise (95), illustre parfaitement la place des soins de support dans un établissement de soins médicaux et de réadaptation (SMR).

Une approche pluridisciplinaire

Les équipes travaillent selon une approche pluridisciplinaire. L’objectif est d’améliorer l’état de santé global de la personne grâce à une prise en charge complète. Médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, psychologues, diététiciennes, socio‑esthéticiennes et autres professionnels coordonnent leurs actions autour d’un projet de soins personnalisé.

Rééducation et activité physique adaptée

Le programme de soins inclut :

  • De la rééducation motrice, pour retrouver ou maintenir la mobilité ;
  • De la rééducation respiratoire, lorsque cela est nécessaire ;
  • Une activité physique adaptée, encadrée par des professionnels.

Cette activité physique adaptée est mise en avant pour son rôle dans l’efficacité globale du traitement, l’amélioration de la qualité de vie et la diminution de certaines douleurs. Elle est ajustée en fonction des capacités de chaque patient.

Modes d’hospitalisation : hospitalisation complète et hôpital de jour

Deux grands modes d’hospitalisation sont possibles :

Hospitalisation complète :

  • Destinée aux patients plus fragiles ou ayant besoin d’un suivi médical rapproché ;
  • Forte attention portée à la gestion de la douleur, de l’anxiété, de l’insomnie et des autres symptômes ;
  • Prise en charge globale, associant soins médicaux, rééducation et accompagnement psychologique et social.

Hôpital de jour :

  • Destiné aux patients plus autonomes ;
  • Alternance entre retour au domicile et séances de rééducation, d’éducation thérapeutique ou d’ateliers de bien‑être ;
  • Intégration renforcée de l’éducation thérapeutique, pour aider la personne à mieux comprendre sa maladie et à devenir actrice de son parcours de soins.

Éducation thérapeutique et ateliers de bien‑être

L’Institut de Réadaptation d’Ennery propose des ateliers animés par des diététiciennes et des infirmières, par exemple :

  • La cuisine thérapeutique, pour adapter l’alimentation et maintenir le plaisir de manger malgré la maladie ;
  • Des ateliers autour de la gestion des effets secondaires de la chimiothérapie.

Des activités comme la balnéothérapie, la sophrologie ou l’art‑thérapie complètent ce dispositif. Elles apportent un soutien corporel et émotionnel, favorisent la détente et participent au mieux‑être global.

Un ancrage territorial fort

Le Pôle de Santé d’Ennery collabore activement avec les hôpitaux du territoire qui administrent les chimiothérapies. Cette coopération facilite le parcours des patients :

  • Continuité des soins entre l’hôpital et le SMR ;
  • Échanges réguliers entre les équipes ;
  • Organisation d’un parcours coordonné, du traitement en centre spécialisé à la réadaptation, puis au retour à domicile.

Exemples de soins de support à domicile par l’HAD Loir‑et‑Cher

L’hôpital à domicile (HAD) propose des soins complexes à domicile, de même qualité qu’un hôpital conventionnel , en lien avec les médecins traitants. L’HAD Loir‑et‑Cher de LNA Santé, illustre cette approche.

Un accompagnement centré sur le confort et l’écoute

L’équipe de l’HAD Loir‑et‑Cher est attentive à l’accompagnement et au confort du patient à domicile. L’offre de soins autour de la fin de vie à domicile, lorsque la personne le souhaite, a pour objectif :

  • D’apporter un soutien médical et soignant ;
  • De proposer une écoute attentive ;
  • D’offrir des conseils au patient et à l’aidant qui l’accompagne.

Cette présence régulière rassure et permet d’adapter les soins en fonction de l’évolution des besoins.

Une équipe pluridisciplinaire mobile

Une équipe médicale et paramédicale se déplace sur l’ensemble du département. Elle intervient en complémentarité avec :

  • Les psychologues ;
  • Les assistantes sociales ;
  • Les autres professionnels impliqués dans le parcours de soins.

Durant la prise en soins, une socio‑esthéticienne et un hypnothérapeute peuvent intervenir, à la demande du patient, pour proposer des soins de support ciblés sur le bien‑être corporel, la relaxation et la gestion de certaines tensions.

L’HAD Loir‑et‑Cher assure une permanence de soins et une permanence médicale 24h/24 et 7 j/7. Ce dispositif offre un cadre sécurisé, tout en offrant la possibilité de rester à domicile.

Comment accéder aux soins de support quand on est patient ?

L’accès aux soins de support repose sur le dialogue avec les professionnels de santé. Il est important que la personne se sente autorisée à parler de tout ce qu’elle vit, et pas seulement des traitements.

En parler avec l’équipe soignante et/ou de rééducation

Plusieurs interlocuteurs peuvent guider la personne malade et ses proches vers les soins de support :

  • L’oncologue ou le médecin spécialiste ;
  • Le médecin traitant ;
  • L’infirmier ou l’infirmière de coordination ;
  • La psychologue ou l’assistante sociale de l’établissement ;
  • Les équipes des SMR et des HAD, lorsque la personne y est suivie.

Lors d’une consultation, la personne peut évoquer ses difficultés quotidiennes : fatigue, douleurs, sommeil, alimentation, moral, vie familiale, travail, organisation. L’équipe peut alors proposer des solutions adaptées ou orienter vers les professionnels concernés.

Comment accéder aux soins de support quand on est proche ou aidant ?

Les proches jouent un rôle moteur auprès de la personne malade. Par conséquent, ils peuvent eux aussi avoir besoin de bénéficier d’un soutien.

Se faire reconnaître comme aidant

Le proche est invité à informer l’équipe soignante de son rôle d’aidant.

Les intérêts sont multiples :

  • Être identifié comme interlocuteur ;
  • Recevoir des informations adaptées et fiables sur la maladie et les traitements ;
  • Être orienté vers des dispositifs de soutien psychologique ou social.

Des ressources dédiées aux proches

Les proches aidants ont la possibilité de disposer :

  • De consultations psychologiques ;
  • De groupes de parole pour aidants ;
  • D’informations sur les congés d’aidant, les aides financières, les solutions de répit ;
  • D’un accompagnement personnalisé par les associations de patients ou de proches.

Les équipes de SMR et d’HAD, ainsi que les assistantes sociales, veillent à expliquer les dispositifs disponibles et fournissent un accompagnement dans les démarches.

Le rôle de LNA Santé dans les soins de support

LNA Santé est un acteur global de santé engagé auprès des personnes atteintes de pathologies chroniques ou complexes, comme le cancer. Ses équipes interviennent dans différents types de structures; comme par exemple :

  • Établissements de soins médicaux et de réadaptation (SMR), comme l’Institut de Réadaptation d’Ennery ou encore l’Hôpital Privé du Pays d’Auge, sur le site de Lisieux
  • Hôpitaux à Domicile (HAD), comme l’HAD Loir‑et‑Cher ;
  • Centres de santé proposant des consultations d’expertise médicale.

Dans ces structures, LNA Santé propose :

  • Une prise en charge globale, centrée sur la qualité de vie ;
  • Une approche pluridisciplinaire ;
  • Des soins de support intégrés au parcours de santé, en lien avec les hôpitaux, les médecins traitants et les acteurs du territoire.

Demander de l’aide fait partie du processus de soin

Personne ne devrait être contraint de traverser seul la maladie et ses conséquences. Les soins de support existent justement pour accompagner les patients et leurs proches à chaque étape de ce parcours. Parler de ses besoins, demander de l’aide, se tourner vers les professionnels et les structures spécialisées fait partie intégrante du soin.

LNA Santé, aux côtés des autres acteurs de santé, s’engage à proposer des solutions adaptées, à écouter les questions des personnes concernées et à les orienter vers les prises en charge les plus pertinentes en fonction de leur situation.

Les questions les plus fréquemment posées

Oui. En France, les soins de support font partie intégrante du parcours de soins en cancérologie et peuvent être proposés à toute personne concernée par un cancer, quel que soit le type ou le stade de la maladie. Ils sont accessibles à l’hôpital conventionnel, en SMR, en HAD (hôpital à domicile) ou en cabinet de ville, selon la situation et les besoins de chaque patient.

Les besoins sont évalués avec l’équipe soignante, à partir de ce que la personne ressent au quotidien (douleur, fatigue, moral, alimentation, vie sociale, travail…). Le médecin, l’infirmier de coordination ou l’assistante sociale orientent ensuite vers les professionnels et les structures les plus adaptés, et ces soins peuvent être inscrits dans le programme personnalisé de soins.

Oui. Certains soins de support, comme le soutien psychologique ou l’accompagnement social, sont également ouverts aux proches et aux aidants (conjoint, famille, amis). Ils peuvent accéder à des consultations, à des groupes de parole ou à des dispositifs de répit, proposés par les établissements de santé, les HAD ou les associations.

Pour une prise en charge en SMR ou en HAD, une prescription médicale est nécessaire, généralement réalisée par un médecin hospitalier ou le médecin traitant. Pour certaines consultations (psychologue, diététicien, kinésithérapeute, activité physique adaptée), l’accès peut se faire sur orientation médicale ou directement, mais le médecin traitant reste un interlocuteur clé pour organiser un parcours cohérent.

Les cancers ouvrent droit, en général, à une prise en charge à 100 % au titre des affections de longue durée (ALD) pour les soins en lien avec la maladie, y compris une partie des soins de support. Certaines consultations ou activités peuvent nécessiter un complément par la mutuelle ou rester à la charge du patient, et des aides financières spécifiques peuvent être accordées selon la situation.

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Article rédigé par Aurore

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