LNA Santé

Un parcours d’évolution porté par le terrain

Après 7 ans passés comme assistante maternelle, Audrey rejoint le Parc de la Plesse en 2019 en tant qu'ASH (Agent de Service Hôtelier).

Durant la crise sanitaire du Covid, son engagement la pousse à proposer son aide pour l'alimentation des résidents auprès des équipes du soir. Une immersion sur le terrain qui lui fait découvrir les soins et déclenche l'envie de se sentir encore plus utile au quotidien.

Audrey devient alors auxiliaire de vie dans une unité pendant un an et demi. Elle décide ensuite de suivre une formation d'aide-soignante pour en apprendre davantage & continuer de se former.

Quelque temps après, un poste de Maîtresse de Maison se libère au sein de l'établissement : une opportunité qu'elle saisit naturellement.

J'aime l'organisation, le relationnel et le challenge. Ce poste est le bon équilibre : il me permet de conjuguer le soin et le management, tout en restant au cœur de l'action et de la vie de l'unité.

 

Grâce à un parcours d'intégration structuré et au soutien bienveillant des autres Maîtresses de Maison, sa prise de poste s'est faite en toute sérénité.

Au cœur du management de proximité

Au quotidien, Audrey n'a pas de journée figée. Ses missions s'adaptent au rythme de la résidence : elle participe aux toilettes le matin en appui des soignantes, rythme ses journées entre réunions, échanges avec les familles et accompagnement des équipes.

Ayant gravi les échelons au sein de l'établissement, Audrey possède un atout précieux :

  • Une parfaite connaissance du terrain : Elle connaît les rôles et contraintes de chacun (soignants, aides-soignants, ASH). N'ayant pas peur de donner un coup de main, elle comprend les difficultés des équipes pour mieux les épauler.
  • Un rôle de lien précieux : En tant que Maîtresse de Maison, elle constitue un véritable relais entre la direction et le terrain, offrant une présence constante, rassurante et à l'écoute des soignants.

Ce qui me passionne le plus, c'est la proximité avec l'équipe, le management et la transmission. Nous formons une vraie équipe, soudée et complémentaire.

 

Sa plus grande fierté ? La complicité et la bonne ambiance qui règnent au sein de son équipe. Une expertise terrain qu'elle a d'ailleurs pu mettre au service d'un autre établissement de l'entreprise lors d'un remplacement de deux semaines : une expérience valorisante et très enrichissante.

Une écoute et des échanges au quotidien

Pour Audrey, ce qui fait la force de son quotidien au Parc de la Plesse, c'est la facilité de dialogue avec la direction et la cohésion d'équipe. La possibilité de proposer des idées du terrain et de les voir concrétisées crée un cadre de travail de confiance.

On se sent vraiment écoutés. La direction reste disponible et prend le temps d'échanger avec nous. Chez LNA Santé, les professionnels sont extrêmement bien formés — bien plus qu'ailleurs ! C'est une entreprise bienveillante qui écoute ses salariés et les entraîne vers le haut.

Aux soignants ou professionnels du terrain qui hésitent à franchir le cap vers le management ou la coordination, Audrey partage un conseil simple et direct :

Quand une opportunité se présente, il ne faut pas hésiter à se lancer. C’est très stimulant d'être dans une structure où les perspectives d'évolution existent réellement et où l'on peut construire son parcours.