Une équipe dédiée au plus près du terrain
A sa création, LNA Services comptait 2 salariés à plein temps. Aujourd’hui, 38 salariés occupent dans toute la France des métiers de peintres, plaquistes, soliers, menuisiers, ouvriers polyvalents. Leur objectif est le même partout : que les patients, résidents et professionnels évoluent dans un environnement entretenu et disposant de prestations haut de gamme.
La première mission de LNA Services porte sur l’exécution des projets de rénovation d’envergure : rénovations globales, projets d’investissement et de réaménagement. Les travaux, répartis selon qu’il s’agisse de chantiers lourds, intermédiaires ou courants, sont d’abord préconisés par la Direction Générale puis précisés par les besoins et les projets d’établissements en concertation avec le service Immobilier Construction.
La seconde mission consiste à maintenir la qualité décorative des parties communes et de circulations des établissements médico-sociaux. Chaque trimestre, une équipe de 2 personnes passe une semaine dans ces établissements pour prendre en charge les travaux d’entretien qui ne peuvent être assurés par les agents de maintenance.
Autonomie et relations étroites pour répondre à un haut niveau d’exigence
En tant que filiale, LNA Services travaille étroitement avec de nombreux interlocuteurs : les services supports du siège (comptabilité, ressources humaines et paie pour l’administration et la gestion des salariés), le service Immobilier Construction et les Directeurs de programmes ainsi que la Directrice architecture intérieure qui définit les exigences techniques et les prescriptions décoratives.
LNA Services doit aussi coordonner ses opérations avec LNA Achats, notamment lors des livraisons de mobiliers afin de limiter les éventuelles nuisances pour les résidents et équipes soignantes.
Enfin, LNA Services met en place des partenariats externes (fournisseurs de matériaux, entreprises d’électricité, de plomberie et d’agencements) afin de garantir une cohérence entre les matériaux utilisés et les préconisations de l’équipe Immobilier Construction.
Un avantage certain : la connaissance du terrain et de l’environnement des établissements
Le savoir-faire et les compétences de LNA Services sont indispensables à leurs interventions directes sur le terrain, sur sites occupés : les équipes sont attentives aux nuisances sonores, aux risques encourus par les patients, résidents et soignants lors des déplacements d’outils et de mobiliers. De plus, elles sont familières des publics accueillis et ont ainsi une bonne connaissance des comportements à adopter.
